مجموعة العناية اليومية بالوجه

بنقدملك شحن سريع وآمن لكل منتجات “رونق”

– بنجهز طلبك خلال يوم عمل

– التوصيل بيتم خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل وخارج مصر

لو مستعجلة؟

اختاري الشحن السريع عند الدفع، عشان توصلك طلبيتك أسرع

عرض لفترة محدودة! كل الطلبات فوق ال600 جنيه الشحن ببلاش

لو عندك أي استفسار عن طلبك، فريق خدمة العملاء جاهز يساعدك بكل ود

تقدري تبدّلي المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في الحالات دي:

• لو المنتج فيه عيب
• لو وصلك مختلف عن اللي طلبتيه
• لو المنتج لسه في حالته الأصلية بدون فتح أو استخدام، ومعاه الملصقات والفواتير سليمة

طريقة التبديل:
• تواصلي مع خدمة العملاء وسجّلي طلب التبديل
• بعد الموافقة، إحنا اللي بنرتّب استلام المنتج من عندك — مش محتاجة تشحنيه بنفسك
• بنبعتلك البديل في أقرب شحنة

التبديل بيكون بمنتج آخر بنفس القيمة أو بفرق سعر.
تكلفة الشحن مش بتترد (إلا لو المنتج فيه عيب أو مختلف عن طلبك – حسب حقوقك القانونية).

عند الاستلام:
• فريق التأكيد بيكلمك قبل الشحن — تقدري تعدّلي أو تلغي الطلب وقتها من غير أي مصاريف.
• بعد ما الأوردر يتشحن، لو اترفض الاستلام بيتحمّل العميل مصاريف الشحن.

لو محتاجة أي مساعدة، تواصلي معانا على الواتساب: اضغطي هنا